Блог PENTAIR EUROPE

Продукция Pentair для Европы с учетом потребностей европейских клиентов


Вкусы и потребности жителей разных стран сильно отличаются. То, что хорошо для Токио или Турина, может не работать для Дублина или Дели. Один размер не всегда подходит для всех случаев, и это справедливо как для промышленного дизайна, так и для моды. Мы побеседовали со специалистами дизайнерского отдела Pentair, занимающегося разработкой продукции для европейского рынка, о рабочем процессе и о том, как им удается удовлетворять вкусы и потребности европейских клиентов.


Инвестиции в европейский дизайн


Бывший глава дизайнерского отдела фирмы Braun и, пожалуй, самая яркая фигура в области промышленного дизайна в мире Дитер Рамс однажды задал вопрос: «В чем секрет хорошего дизайна?». И сам же ответил на него, назвав ключевые принципы дизайна. «Хороший дизайн, — утверждал он, — должен быть инновационным, функциональным, эстетичным, ненавязчивым и продуманным до мельчайших деталей».


Имея за плечами богатый опыт в области инновационного инжиниринга, компания Pentair не жалеет времени и средств на создание хорошего дизайна своей продукции. Придерживаясь всех правил дизайна Дитера Рамса, дизайнеры продукции Pentair для Европы также стараются учитывать специфику европейских рынков.


Процесс 3D-дизайна Pentair


В Pentair Europe создание дизайна продукции является прерогативой многофункциональной группы, в которую входят инженеры по системам, инженеры-технологи, инженеры по эксплуатации и маркетологи. На начальном этапе группой управляет менеджер по продукту.

«В Pentair мы начинаем с проблемы и двигаемся в обратном направлении»

Габриэль Пьери, European Product Manager for Residential Systems

«В Pentair мы начинаем с проблемы и двигаемся в обратном направлении, — рассказывает Габриэль Пьери, European Product Manager for Residential Systems. — Мы определяем круг потребностей и создаем решения, которые позволяют максимально эффективно разрешить эти проблемы. Мы ставим такой анализ потребностей во главу угла. Как объект промышленного дизайна наши продукты должны хорошо функционировать и хорошо выглядеть — важно и то, и другое».


Любое дизайнерское решение проходит определенный путь разработки, прежде чем оно может появиться на рынке. В Pentair мы упростили этот путь до трехэтапного процесса, который включает в себя три «Р» — распознать, разработать и развернуть.


Распознать

На этом этапе мы определяем потребность, которую пытаемся удовлетворить. Для этого мы общаемся с пользователями, изучаем рынок и начинаем выбирать конкретные функции и особенности. Все это нужно для создания бизнес-кейса, чтобы раскрыть идею.


Слишком много входных данных на этапе распознания не бывает. Мы общаемся с конечными пользователями, партнерами и специалистами по монтажу. Поскольку мы определяем параметры продукта, нам могут потребоваться данные из внешних источников, например от дизайнерских студий или материаловедов. Эту стадию проходят не все проекты, но те из них, по которым были выполнены все пункты, передаются на этап разработки.


Разработать

За этот критически важный этап, в основном, отвечает проектная группа Pentair, которая начинает воплощать нашу идею в жизнь.


После разработки проекта проводятся испытания материалов, изготавливаются опытные образцы и выполняется общепринятый анализ видов и последствий потенциальных отказов продукта (FMEA). Мы определяем возможные неполадки, оцениваем степень их влияния и располагаем отказы в порядке их критичности. Это еще один инструмент усовершенствования, который позволяет создать безупречный дизайн.

Section Drawing for Foleo
Чертежи умягчителя Foleo в разрезе

Развернуть

Если продукт отвечает всем критериям и бизнес-кейс не потерял своей актуальности, значит, мы с полным правом можем запустить его в производство. На этапе развертывания на авансцену выходит производственная группа. Все внимание уделяется вопросам логистики серийного производства, а также инструментам и производственным ресурсам, которые нам потребуются. Очень волнующе видеть, как на этой стадии идея воплощается в жизнь, учитывая тот факт, что на разработку проекта могут уйти годы.


Непрерывное совершенствование

С течением времени материалы становятся лучше, технологии развиваются и, конечно же, меняются вкусы. Дизайнеры Pentair постоянно работают над улучшением и модернизацией нашей продукции в стремлении создать безупречный дизайн, удовлетворяющий потребностям наших европейских клиентов. И хотя это широко не обсуждается, хороший дизайн никогда нельзя недооценивать.

 

Пример из практики: Умягчители Foleo — принципы европейского дизайна Pentair в действии

Foleo от Pentair — это не просто умягчитель воды. Это физическое воплощение всего процесса дизайна, направленного на создание лучшего продукта на рынке.


Хотя у компании Pentair уже есть широкая линейка лидирующих на рынке умягчителей, дизайнеры Pentair захотели выйти за пределы очерченных границ и дать волю своей фантазии. Они видели возможность создания кардинального нового дизайна умягчителей, используя в качестве отправной точки потребности европейских клиентов.


Проектом руководил Маттео Рота, который в то время занимал должность European Lead for Systems.

«На этапе распознания в рамках проекта Foleo нашим первым пунктом была повторная оценка потребностей европейского рынка».

Маттео Рота, European Lead for Residential Systems


«На этапе распознания в рамках проекта Foleo нашим первым пунктом была повторная оценка потребностей европейского рынка — вспоминает Маттео. — Мы проводили опросы, личные встречи и фокус-группы, общались с конечными пользователями, дилерами и монтажниками, чтобы выяснить недостатки умягчителей воды. Мы нисколько не удивились, когда узнали, что никому не нравится заправлять умягчители воды. Мешки с солью весом 25 кг большие и тяжелые, некоторое количество соли всегда высыпается в самый неподходящий момент, да и хранить мешок с остатками соли негде. Мы также изучили сильные стороны существующего ассортимента. Кабинет TopCab от Pentair укомплектован уникальным съемным солевым баком, который упрощает процесс очистки. Популярная линейка EVOLIO от Pentair оборудована стильной верхней панелью с умной выдвижной крышкой, позволяющей в одиночку справиться с задачей заправки умягчителя».


Время для нового дизайна


«Мы поставили перед собой задачу решить эту проблему заправки умягчителей, — говорит Габриэль Пьери, Product Manager for the Foleo. — Важно, чтобы отверстие для загрузки соли располагалось как можно ниже, но при этом оно должно быть максимально большого размера. Нам пришлось делать выбор между компактной конструкцией и большим баком для соли (чем больше бак, тем больше соли туда поместится). Никому не хочется заправлять умягчитель чаще, чем это необходимо!»


Foleo Concept Drawings
Концептуальное изображение умягчителя Foleo

Наши дизайнеры стали искать способы уменьшить размер конструкции, не потеряв при этом в эффективности. В итоге потребовалось выбирать между размером солевых баков и емкости для соли.


«Чтобы уменьшить высоту умягчителя и сохранить максимальную площадь поверхности, мы начали экспериментировать с баками для смолы меньшей высоты и большего диаметра, — продолжает Габриэль. — Наконец, мы остановились на почти квадратном кабинете с достаточно толстыми стенками, которые придают умягчителю устойчивость, но при этом не увеличивают его вес, что очень важно для нового дизайна.


Кроме того, умягчители чаще всего устанавливаются на кухнях и в подсобных помещениях на виду, особенно в Европе. Они стоят рядом с красивой бытовой техникой в интерьерах хай-тек, поэтому новый умягчитель должен быть выполнен в том же стиле, чтобы не бросаться в глаза».


Взяв за основу функциональную и техническую спецификацию, дизайнеры приступили к разработке идеального умягчителя как еще один шаг на пути дальнейшего развития линейки умягчителей Foleo Pentair.


Foleo — образец хорошего дизайна


Маттео Рота продолжает свой рассказ: «Чтобы уменьшить высоту кабинета, умягчители Foleo укомплектованы специальными более низкими и широкими баками для смолы. Прямо сверху выполнено широкое отверстие для загрузки соли. По стандартам умягчителей оно расположено относительно низко, чтобы было проще засыпать соль из тяжелых мешков. Сравнительно небольшой размер умягчителя также является значительным преимуществом, особенно для Европы, где дома по площади, как правило, меньше, чем в Северной Америке.

«Сравнительно небольшой размер умягчителя также является значительным преимуществом, особенно для Европы, где дома по площади, как правило, меньше, чем в Северной Америке».

Маттео Рота

В то же время в Foleo 20/30 помещается весь объем соли из 25-килограммового мешка, благодаря чему пользователям не придется так часто заполнять умягчитель или думать, где хранить мешки с остатками соли. А со съемным солевым баком очистка проводится в два счета».


Для управления Foleo дизайнеры выбрали самый лучший клапан Fleck 5800XTR от Pentair, оборудованный интеллектуальным мультисенсорным экраном с интуитивно понятным интерфейсом, на котором отображается меню на нескольких языках, что делает его понятным для любого пользователя, в отличие от других клапанов, на дисплее которых высвечиваются ни о чем не говорящие цифровые коды. Варьируемая обработка солью с интеллектуальной регенерацией уменьшает расход соли почти на 50 % и, следовательно, снижает расходы и частоту дозаправки.

Future Concepts and Styles
Концепции и стили будущего дизайна

Чтобы довести до совершенства конструкцию и стиль крышки и кабинета, наши дизайнеры обратились к дизайнеру Роберто Паоли, проекты которого были отмечены многочисленными наградами. Компания Pentair уже привлекала Роберто Паоли к созданию дизайна линейки EVOLIO: именитый дизайнер помог обеспечить эргономичность процесса работы с тяжелыми мешками с солью. Мы усовершенствовали конструкцию крышки бака для соли умягчителя Foleo — теперь ее можно открыть одним нажатием, освободив обе руки для загрузки соли.


Foleo Assembly at Herentals
Умягчитель Foleo в сборе на заводе в Херенталсе

Дизайнеры Pentair и Роберто Паоли довели дизайн линейки до полного совершенства, добавив встроенные рукоятки, подобрав оптимальную толщину стенок и улучшив конструкцию фиксатора. Умягчитель Foleo приобрел не только подобающий вид, но и целый ряд других преимуществ: его стало проще использовать и заправлять, он работает более эффективно и позволяет сократить потребление соли и расходы владельцев. Умягчитель Foleo можно во всех отношениях назвать продуктом с первоклассным дизайном, свидетельствующим об исключительной творческой изобретательности дизайнеров Pentair, разрабатывающих продукты для Европы.



Познакомиться с линейкой умягчителей Foleo Pentair

Распространите информацию с помощью значков ниже

28 просмотров